◎ ky prodhues i ndërprerësit piezoelektrik ka mësuar të mbështetet në shërbimin ndaj klientit

Gjatë 60 viteve të fundit - dhe veçanërisht gjatë dekadës së fundit nën udhëheqjen e Martin Paul - ky presionkaloniprodhuesika mësuar të mbështetet në shërbimin ndaj klientit, kohët e shpejta të kthimit, cilësinë e lartë të produktit dhe fuqinë punëtore të besueshme.
       çelsat piezoelektrike luajnë një rol të rëndësishëm në mjedise të panumërta.Ato ndihmojnë në ndezjen dhe fikjen e presionit të ajrit dhe rrjedhjes së lëngjeve, duke mbajtur presion konstant pneumatik dhe mekanik në çdo gjë, nga prodhuesit e kafesë deri te maskat e oksigjenit për pilotët luftarak.Disa ngaCDOE kaloniesmadje luajnë një rol në teknologjinë adaptive të "thithjes" që lejon paraplegjikët të kontrollojnë lëvizjen e karrigeve me rrota dhe detyra të tjera.
       CDOEbën tre lloje tëçelsat piezoelektrike: kompleks, me cilësi të lartëçelsat piezoelektrikepër nëndetëset dhe aplikimet e tjera ushtarake mund të kushtojnë deri në 1300 dollarë.Mesatarishtkalonizakonisht kushton rreth 300 dollarë.Modelet më të thjeshta standarde përbëjnë shumicën dërrmuese të rreth 400,000+kalonies CDOEprodhon çdo vit.Ato shiten nga 13 deri në 25 dollarë.
Një produkt me këtë lloj shkathtësie do të tërhiqte më shumë konkurrencë, porCDOEka një plan të qartë për të mbrojtur vendin e saj si një prodhues i mesëm.
“Kur shikoni 10 kompanitë më të mira, vini re kulturën e tyre të shërbimit”, thotë menaxheri i shitjeve dhe marketingutTity huang."Të gjithë janë në shërbimin ndaj klientit, por vetëm disa e quajnë atë ndryshimi më i rëndësishëm."
       CDOEAngazhimi i tij ndaj shërbimit ndaj klientit është një mjet që e ndihmon atë të ndërtojë dhe të mbajë një bazë klientësh.
"Nëse keni një reputacion për shërbime të shkëlqyera, klientët tuaj do ta vënë re," thotë Livingston."Dhe është e vështirë për konkurrentët tuaj, veçanërisht ata të mëdhenj, ta përsërisin këtë."
Ky nivel reagimi do të thotë që telefonuesit, shumica e të cilëve janë inxhinierë, marrin shpejt asistencën teknike që u nevojitet, një hap i parë i rëndësishëm drejt një tjetër karakteristike të World Magnetics, koha e shpejtë e kthimit.Si rregull, projektet përfundojnë brenda dy deri në tre javë.Punët urgjente zakonisht kryhen më shpejt.
"Fleksibiliteti dhe shkalla e organizatës sonë na lejon të përgjigjemi kaq shpejt," tha Livingston.
Sigurisht, asnjë nga këto nuk ka rëndësi pa një produkt cilësor.Për këtë çështje,CDOEka fituar një reputacion të mirë jo vetëm në SHBA, por edhe në mesin e klientëve të huaj.
"Një dinamikë interesante është se shumë nga biznesi ynë varet nga jetëgjatësia e markës sonë me shumë klientë të ndryshëm në mbarë botën," tha ai.
Kjo është veçanërisht e rëndësishme në mes të një pandemie.Kjo ndihmon gjithashtuCDOEpërdor pothuajse ekskluzivisht furnizuesit lokalë, duke shmangur problemet e zinxhirit të furnizimit.CDOEpo i përgjigjej një porosie për 31,000çelsat piezoelektrikenga një prodhues britanik i ventilatorëve spitalorë, ndërsa kompanitë e tjera ishin boshe.
Një avantazh tjetër ështëCDOEfuqi punëtore me përvojë.Menaxhmenti e thekson këtëCDOEnuk është vetëm një vend për të punuar, por një vend për të ndërtuar një karrierë.
"Kështu funksionoi," tha ai.“Ndoshta kjo është pjesërisht për shkak të faktit se puna kërkon shumë fleksibilitet dhe vëmendje ndaj detajeve.Por ne jemi përpjekur gjithmonë të lejojmë njëfarë fleksibiliteti në oraret tona.Ndihmon gjithashtu për të shpjeguar.”
       CDOEpo pozicionohet edhe për tregje të reja.Kompania së fundmi bleu një printer 3D Stratasys me një grant të pazbuluar të teknologjisë Michigan Industry 4.0.Kjo rritetCDOEOpsionet e personalizimit të tij, duke lejuar që porositë e veçanta të kalojnë nga koncepti në prototip të ngurtë në vetëm disa orë.
       CDOEka 10 staf të recepsionit dhe 30 deri në 35 staf prodhimi.Përveç kësaj, ajo operon një rrjet prej 20 anëtarësh "Selling Partners" që shpërndahet në mënyrë të barabartë në tregjet e SHBA dhe ndërkombëtare.
Kjo kolonë u sponsorizua nga Këshilli i Punëve të Zonës Grand Traverse (GTAMC).Misioni i saj është të mbështesë prodhimtarinë e qëndrueshme dhe konkurruese globalisht për të forcuar ekonominë;makegreatthings.org.Gjatë 60 viteve të fundit - dhe veçanërisht gjatë dekadës së fundit nën udhëheqjen e Martin Paul - ky presionkaloniprodhuesi ka mësuar të mbështetet në shërbimin ndaj klientit, kohët e shpejta të kthimit, cilësinë e lartë të produktit dhe fuqinë punëtore të besueshme.
       çelsat piezoelektrikeluajnë një rol të rëndësishëm në mjedise të panumërta.Ato ndihmojnë në ndezjen dhe fikjen e presionit të ajrit dhe rrjedhjes së lëngjeve, duke mbajtur presion konstant pneumatik dhe mekanik në çdo gjë, nga prodhuesit e kafesë deri te maskat e oksigjenit për pilotët luftarak.Disa ngaCDOE kaloniMadje, ato luajnë një rol në teknologjinë adaptive "thithëse" që lejon paraplegjikët të kontrollojnë lëvizjen e karrigeve me rrota dhe detyra të tjera.
       CDOEbën tre lloje tëçelsat piezoelektrike: kompleks, me cilësi të lartëçelsat piezoelektrikepër nëndetëset dhe aplikimet e tjera ushtarake mund të kushtojnë deri në 1300 dollarë.Mesatarishtkalonizakonisht kushton rreth 300 dollarë.Modelet më të thjeshta standarde përbëjnë shumicën dërrmuese të rreth 400,000+kalonies CDOEprodhon çdo vit.Ato shiten nga 13 deri në 25 dollarë.
Një produkt me këtë lloj shkathtësie do të tërhiqte më shumë konkurrencë, porCDOEka një plan të qartë për të mbrojtur vendin e saj si një prodhues i mesëm.
“Kur shikoni 10 kompanitë më të mira, vini re kulturën e tyre të shërbimit”, thotë menaxheri i shitjeve dhe marketingutTity huang."Të gjithë janë në shërbimin ndaj klientit, por vetëm disa e quajnë atë ndryshimi më i rëndësishëm."
       CDOEAngazhimi i tij ndaj shërbimit ndaj klientit është një mjet që e ndihmon atë të ndërtojë dhe të mbajë një bazë klientësh.
"Nëse keni një reputacion për shërbime të shkëlqyera, klientët tuaj do ta vënë re," thotë Livingston."Dhe është e vështirë për konkurrentët tuaj, veçanërisht ata të mëdhenj, ta përsërisin këtë."
Ky nivel reagimi do të thotë që telefonuesit, shumica e të cilëve janë inxhinierë, marrin shpejt asistencën teknike që u nevojitet, një hap i parë i rëndësishëm drejt një tjetër karakteristike të World Magnetics, koha e shpejtë e kthimit.Si rregull, projektet përfundojnë brenda dy deri në tre javë.Punët urgjente zakonisht kryhen më shpejt.
"Fleksibiliteti dhe shkalla e organizatës sonë na lejon të përgjigjemi kaq shpejt," tha Livingston.
Sigurisht, asnjë nga këto nuk ka rëndësi pa një produkt cilësor.Për këtë çështje,CDOEka fituar një reputacion të mirë jo vetëm në SHBA, por edhe në mesin e klientëve të huaj.
"Një dinamikë interesante është se shumë nga biznesi ynë varet nga jetëgjatësia e markës sonë me shumë klientë të ndryshëm në mbarë botën," tha ai.
Kjo është veçanërisht e rëndësishme në mes të një pandemie.Kjo ndihmon gjithashtuCDOEpërdor pothuajse ekskluzivisht furnizuesit lokalë, duke shmangur problemet e zinxhirit të furnizimit.CDOEpo i përgjigjej një porosie për 31,000çelsat piezoelektrikenga një prodhues britanik i ventilatorëve spitalorë, ndërsa kompanitë e tjera ishin boshe.
Një avantazh tjetër ështëCDOEfuqi punëtore me përvojë.Menaxhmenti e thekson këtëCDOEnuk është vetëm një vend për të punuar, por një vend për të ndërtuar një karrierë.
"Kështu funksionoi," tha ai.“Ndoshta kjo është pjesërisht për shkak të faktit se puna kërkon shumë fleksibilitet dhe vëmendje ndaj detajeve.Por ne jemi përpjekur gjithmonë të lejojmë njëfarë fleksibiliteti në oraret tona.Ndihmon gjithashtu për të shpjeguar.”
       CDOEpo pozicionohet edhe për tregje të reja.Kompania së fundmi bleu një printer 3D Stratasys me një grant të pazbuluar të teknologjisë Michigan Industry 4.0.Kjo rritetCDOEOpsionet e personalizimit të tij, duke lejuar që porositë e veçanta të kalojnë nga koncepti në prototip të ngurtë në vetëm disa orë.
       CDOEka 10 staf të recepsionit dhe 30 deri në 35 staf prodhimi.Përveç kësaj, ajo operon një rrjet prej 20 anëtarësh "Selling Partners" që shpërndahet në mënyrë të barabartë në tregjet amerikane dhe ndërkombëtare.